Não consigo usar meu voucher, o que eu faço?

Antes de tudo, confira o passo a passo abaixo:

• Está digitando corretamente as informações?
• O código do voucher foi gerado com hifens? Se sim, já tentou digitar sem os hifens?
• O código ainda é válido? O portador precisa estar atento às condições do parceiro e só adquirir o voucher quando realmente for usar.
  
  Sobre a validade do voucher, o portador deve checar com o parceiro responsável pelo serviço. Por exemplo, Ifood e McDonald's possuem validade de 3 meses após a emissão do voucher.

Conclusão

Se nenhuma das opções acima te ajudar, fique tranquilo, manda um e-mail para a gente no falecom@merci.app que vamos te ajudar.